MAIIA CONCIERGE
PRILAGOĐAVA SE SVAKOM GOSTU MAIIA priča sve svetske jezike i žargone, prilagođavajući se svakom gostu. Od ponude restorana do informacija o okolini hotela, personalizuje komunikaciju, pružajući jedinstveno iskustvo. MAIIA koristi informacije o vašem hotelu kako bi identifikovala sobe ili pakete koji najbolje odgovaraju potrebama gostiju, ističući preporučene opcije bez pritiska, kroz prirodan razgovor.
povećajte upsell
i do
+12%
i drugom osoblju i do
-35%
F&B i wellness usluga
+18%
i zaradite fee i do
+8%
Od prvog susreta sa vašim sajtomdo kraja gostovog boravka
MAIIA Concierge je kompleksna platforma koja se sastoji iz više aplikacija i modula koji se mogu zasebno kupiti i koristiti.Maiia platforma se prilagođava potrebi vašeg biznisa i raste zajedno sa njim.
je prva platforma zasnovana na veštačkoj inteligenciji namenjena Horeca industriji i sastoji se od 3 dela:
je vaš najbolji agent prodaje. Zna sve o hotelu, uključujući i najčešća pitanja recepciji i zbog čega gost da izabere baš vaš hotel.
Client app vam omogućava da sami kontrolišete znanje veštačke inteligencije i poseduje analitiku tražnje, kao i alate za unapređenje ponude putem AI.
koji je uz gosta tokom celog boravka. Prilagođava se svakom vašem gostu, njegovim interesovanjima, dijetama, alergijama, kao i svrsi puta.
postignete bolje rezultate prodaje ili lakšu usklađenost sa zakonom uz MAIIA konsultante za veštačku inteligenciju
Pokažite posetiocu zašto da postane baš vaš kupac ili gost ili kupi baš tu uslugu
Prateći analizu ponude i koristeći AI alate integrisane u Centralnu aplikaciju koji vam pomažu pri kreaciji ponude i opisa.
gostiju i posetilaca sajta, nudeći im sve potrebne informacije na nivou stručnog lica iz svake oblasti
MAIIA Concierge je vaš novi zaposleni koji se brine o vašim gostima 24/7 i govori sve svetske jezike, omogućavajući vama i vašem osoblju da se posvetite onome što radite najbolje
MAIIA Concierge je vaš novi zaposleni koji za vaš hotel radi 24/7 i govori sve svetske jezike. Može paralelno vršiti nekoliko funkcija i rasteretiti vaše osoblje
MAIIA Concierge radi za vas 24/7 na povećanju broja direktnih rezervacija i prodaje hotelske ponude – kako za sobe, tako i za dodatne usluge poput F&B, SPA i partnerskih tura. MAIIA za svakog vašeg gosta kreira personalizovane preporuke, podižući prodaju i prodajni kapacitet vašeg osoblja.
na svim svetskim jezicima
Njegovim preferencama, interesima i svrsi puta
MAIIA Concierge prilagođava ponudu hotela i sadržaja svakom Vašem gostu i predstavlja personalizovanog digitalnog saputnika koji čini svaki boravak u Vašem hotelu jedinstvenim iskustvom usklađenim sa njegovim interesima. Pored toga, MAIIA Concierge može se prilagoditi i prehrambenim preferencama, dijetama i alergijama vaših gostiju, te im preporučivati obroke koji su u skladu sa ovim preferencama i ograničenjima, što daleko prevazilazi znanje konobara.
U okviru projekta “Mogućnost primene veštačke inteligencije u sektoru turizma“, uz podršku Centra za digitalnu transformaciju i Privredne komore Srbije. U okviru ovog programa učestvovalo je 20 renomiranih hotela, koji su, kroz seriju radionica zajedno sa tvorcima MAIIA Concierge, radili na rešenjima ovih problema sa kojima se hoteli u Srbiji i regionu kroz upotrebu veštačke inteligencije.
MAIIA Concierge predstavlja prvu platformu baziranu na veštačkoj inteligenciji, namenjenu hotelima u Srbiji i koja je prilagođena lokalnim uslovima i potrebama. Razvijen uz podršku CDT i Privredne Komore Srbije u okviru programa “Mogućnost primene veštačke inteligencije u sektoru turizma“, MAIIA Concierge je koncipiran i razvijan uz podršku i učestvovanje direktora ili relevantnih menadžera 20 renomiranih domaćih hotela u prve dve faze. Sa obzirom da je planirana podrška za prvih 50 hotela, prijavom na link ispod, omogućavate vašem hotelu da učestvuje u programu CLUB 50 i ostvari sledeće benefite:
