MAIIA CONCIERGE JE
Upoznajte MAIIA-u. Ona je veštačka inteligencija nove generacije. Voli da ćaska, zna mnogo toga o vašem hotelu i destinaciji i govori sve svetske jezike!
PRILAGOĐAVA SE SVAKOM GOSTU MAIIA priča sve svetske jezike i žargone, prilagođavajući se svakom gostu. Od ponude restorana do informacija o okolini hotela, personalizuje komunikaciju, pružajući jedinstveno iskustvo. BRINE SE O SVAKOM GOSTU PONAOSOB Bilo da je reč o dodatnom jastuku ili planiranju izleta, MAIIA je uvek dostupna. Njena specijalnost je briga o korisnicima, učeći o njihovim preferencama kako bi pružila personalizovane informacije. Gost se oseća dobrodošlo i zbrinuto, znajući da su njegove potrebe prioritet.
POVEĆAVA BROJ REZERVACIJA MAIIA koristi informacije o vašem hotelu kako bi identifikovala sobe ili pakete koji najbolje odgovaraju potrebama gostiju, ističući preporučene opcije bez pritiska. ANALIZIRA TRENDOVE MAIIA analizira preferencije gostiju kao što su datum dolaska i posebni zahtevi, preporučujući idealne sobe ili pakete. U pozadini prati komunikacije i promene u tražnji, dajući vam uvid u potrebe gostiju. SKIDA TERET SA RECEPCIJE MAIIA Concierge može odmah odgovoriti na stotine mesečnih zahteva, dostupna je 24/7 kako bi pomogla gostima i omogućila nesmetan rad recepcije.
Your browser does not support HTML5 video.
MAIIA RECEPCIONER MAIIA odgovara na pitanja gostiju, olakšavajući posao recepciji. MAIIA PRODAVAC MAIIA će predstaviti specijalitete i privući goste u vaš F&B, te im preporučiti Spa/Wellness sadržaje nakon napornog dana. MAIIA KONOBAR I SOMALIJER "Koje jelo preporučujete?", "Koje vino ide uz ovo jelo?", "Ima li alergena?" - MAIIA ima sve odgovore i analizira sastojke jela. Unesite recept u MAIIA CMS, i ona će oduševiti goste opisom. MAIIA WELLNESS GURU Bilo da je reč o teretani, tretmanu ili masaži, MAIIA nudi personalizovane savete i programe prema željama gostiju, dajući ispravne savete u skladu sa njihovim stanjem organizma. MAIIA TURISTIČKI VODIČ MAIIA poznaje okolicu hotela, od najboljih klubova do istorijskih priča i izleta koji ostavljaju bez daha.
PREDSTAVITE SVOJ HOTEL NA PRAVI NAČIN MAIIA može naučiti sve o vašem hotelu i ponudi. Vi birate koje informacije će MAIIA Concierge imati, omogućavajući joj da odgovara na pitanja gostiju. Kroz aplikaciju za osoblje, zadržavate kontrolu nad njenim znanjem i odlučujete o ponudama. UPOZNAJTE PREFERENCE VAŠIH GOSTIJU MAIIA koristi algoritme za analizu sentimenta i preferenci kako bi razumela potrebe gostiju, analizirala konverzacije i pratila trendove. Dashboard omogućava uvid u najpopularnija jela, sadržaje hotela i lokacije koje gosti posećuju. PRILAGOĐAVANJE POSLOVNOJ LOGICI VAŠEG HOTELA Vi kontrolišete MAIIA-in način komunikacije s gostima, prilagođavajući njene veštine potrebama gostiju. Može prepoznati specifične zahteve i pružiti personalizovane preporuke za povećanje zadovoljstva korisnika.
MAIIA na sajtu prikazuje vaš hotel u najboljem svetlu. Odgovara na sva pitanja o ponudi i okolini, pomaže pri rezervaciji i ističe preporučene sobe bez pritiska.
Isticanje preporučenih soba
Personalizovane preporuke dodatnih usluga
MAIIA nudi personalizovane preporuke dodatnih usluga. Ona zna kada i kako da predstavi ponudu gostima, bilo da je reč o F&B, room service-u ili wellnessu.
Sa MAIIA-om svaki gost ima personalizovanog asistenta koji brine o njihovom zadovoljstvu, odgovara na pitanja i daje korisne savete tokom boravka.
Personalizovani asistent koji brine o zadovoljstvu gostiju
Zagarantovano zadovoljstvo gostiju
MAIIA je tu kada je gost neraspoložen da izmami osmeh, a zadovoljnim gostima suptilno traži pozitivnu recenziju.
