MAIIA Guest App
Guest App koji gostima tokom boravka olakšava da pronađu, razumeju i iskoriste restorane, wellness, usluge i destinacijsku ponudu vašeg hotela.
Više vidljivosti za ponudu. Bolje iskustvo za goste. Više prihoda za hotel.
Grand Riviera
RIVI
PrirodaNajveće ostrvo u Crnoj Gori, odmah uz obalu. Kamenite plaže, guste šume i skrivene uvale čekaju vas na Hawaii Beach.
Izdvojeno
DogađajREZERVIŠIPon / Sre / PetEnergičan grupni trening na plaži — kardio intervali, vežbe snage sopstvenom težinom i core trening uz Jadran u pozadini.
Wellness
Spa centarWellness oaza sa 10 soba za tretmane, termalnom zonom, finskom saunom, unutrašnjim grejanim bazenom, jacuzzijem i potpuno opremljenim fitness centrom. Otvoreno svakog dana 08:00–21:00.
Jaz tokom boravka
Tokom boravka, svaka mala odluka je važna. Ako vaša ponuda živi u štampanim menijima, brošurama i objašnjenjima na recepciji, namera za potrošnju lako ode negde drugo.
Gosti pretražuju online ili pitaju okolo umesto da otvore vaš meni. Odluka se donese pre nego što recepcija uopšte uđe u priču.
Ture, tretmani i aktivnosti pronalaze se preko OTA kanala, Google-a ili društvenih mreža — ne kroz vaš hotel.
Informacije koje gosti mogu da dobiju odmah stalno odvlače osoblje od razgovora koji zaista zahtevaju ljudski dodir.
Guest App drži vaš hotel prisutnim baš u trenutku kada gosti odlučuju šta sledeće da rade.
Manje prekida. Više sigurnosti. Više potrošnje tokom boravka.
Zašto radi
Gosti troše više kada je vaša ponuda lakša za pregled, lakša za razumevanje i lakša za rezervisanje.
Tokom celog boravka
Od check-in-a nadalje, gosti pristupaju hotelu jednim dodirom. Bez preuzimanja. Bez učenja. Samo jasno, brendirano mesto za sve što im je važno: restorane, wellness, sadržaje, destinacijska iskustva i korisne odgovore bez čekanja u redu ili pozivanja recepcije.
Grand Riviera
RIVI
PrirodaNajveće ostrvo u Crnoj Gori, odmah uz obalu. Kamenite plaže, guste šume i skrivene uvale čekaju vas na Hawaii Beach.
Izdvojeno
DogađajREZERVIŠIPon / Sre / PetEnergičan grupni trening na plaži — kardio intervali, vežbe snage sopstvenom težinom i core trening uz Jadran u pozadini.
Wellness
Spa centarWellness oaza sa 10 soba za tretmane, termalnom zonom, finskom saunom, unutrašnjim grejanim bazenom, jacuzzijem i potpuno opremljenim fitness centrom. Otvoreno svakog dana 08:00–21:00.
Bilo da planiraju večeru, spa tretman ili lokalno iskustvo, Guest App prikazuje hotelsku ponudu u pravom trenutku. Lakše za pregled, lakše za razumevanje i lakše za rezervisanje. Relevantnije otkrivanje ponude pretvara se u merljive rezultate.
Grand Riviera
MAIIA CONCIERGE
Places Nearby
Based on your interests
Mediterranean City Park
Nature
Mediterranean Natural Spring
Nature
Lucky Karaoke Mediterranean
Entertainment
Omnia Nightclub Mediterranean
Clubbing
Ceramics Art Studio
Culture
Podmaine Monastery
Culture
Devistenje Beach
Nature
Green Rock Hiking Spot
Nature
Gringo Boat Tours
Entertainment
Mediterranean City Museum
History
Door in Stone
History
Mediterranean Coastal Promenade
Nature
Vidljivost ponude je samo pola posla. Guest App drži sledeći korak nadohvat ruke, tako da gosti lakše prelaze iz pregleda u rezervaciju, iz radoznalosti u akciju, i iz namere u merljiv rezultat tokom boravka.
Grand Riviera
MAIIA CONCIERGE
Šta gosti mogu da urade
Pristup jednim dodirom
Bez preuzimanja. Bez app-store trenja. Gosti odmah otvaraju aplikaciju preko QR-a, NFC-a ili postojećeg komunikacionog toka hotela. Što je lakše pristupiti, veća je šansa da će je koristiti tokom boravka.Restorani
Meniji koji goste vode ka odluci Gosti pregledaju lokale, jela, cene i prilike za obrok bez traženja informacija ili zvanja osoblja. Vaša F&B ponuda postaje lakša za otkrivanje i lakša za izbor.Poverenje u ishranu
Svaki gost vidi šta može da jede. Svako jelo zna šta sadrži. Kada kuvar doda jelo, CMS čita sastojke i automatski označava alergene i dijetarne tagove. Meni ispunjava food-labelling obaveze bez ručnog sabiranja, a svaki gost vidi jela koja odgovaraju njegovoj ishrani.Wellness
Spa i wellness se češće otkrivaju Tretmani i paketi postaju lakši za pregled, razumevanje i rezervaciju. Gosti mogu da pređu iz interesovanja u akciju bez trenja i bez zavisnosti od osoblja.Destinacija
Hotel ostaje vodič i van svojih zidova Gosti istražuju lokalna iskustva kroz vaš hotel, ne zaobilazeći ga. Vaš hotel ostaje deo odluke čak i kada gost bira šta će raditi van sobe.Personalizacija
Odgovori odmah, u pravom kontekstu Rutinska pitanja gostiju više ne moraju da završavaju na recepciji. Aplikacija daje brze, relevantne odgovore i čuva konzistentnost usluge.Restorani i dietary intelligence
MAIIA čita svaki sastojak, primenjuje EU-obavezne oznake alergena i povezuje svako jelo sa ishranom gosta — od halal i kosher do gluten-free, vegan i keto. Bez ručnih checklisti. Bez propuštenih alergena. Bez nesigurnosti za stolom. Samo gosti koji veruju vašem restoranu pre nego što poruče.
Dietary Intelligence
Vaš AI razume alergene, ograničenja u ishrani i nutritivne preferencije. Gost koji jede gluten-free vidi samo jela koja može da naruči. Veganski par dobija personalizovane preporuke kroz sve restorane. Ono što je ranije bilo trenje za stolom postaje trenutak poverenja — pre nego što gost uopšte dođe.
ALERGENI I NUTRIJENTI
UKUS I DIJETARNE POTREBE
DIJETARNI PROFIL
Grand Riviera
MAIIA CONCIERGE
Wild Adriatic shrimps sautéed in a traditional buzara sauce — white wine, garlic, cherry tomatoes and fresh parsley.
Chef's Picks
Based on your dietary profile
Octopus Salad
Appetizer
Octopus Salad
Appetizer
Grilled Sea Bass with Lemon & Olive Oil
Main Dish
Grilled Calamari
Main Dish
Black Squid Ink Seafood Risotto
Main Dish
Pan-Seared Trout with Almonds & Capers
Main Dish
Mussels in Buzara
Main Dish
Pljeskavica on Kaymak
Main Dish
Lasagne Classiche
Main Dish
Fettuccine ai Gamberi
Main Dish
Adriatic Shrimps in Buzara
Appetizer
Petto di Pollo alla Parmigiana
Main Dish
Tiramisù
Dessert
Restoransko poverenje i dijetarna sigurnost
Kada kuvar doda jelo u CMS, AI čita sastojke i označava ga za vas — svaki zakonski obavezan alergen, svaku osetljivost koja nije obavezna ali je gostu važna, i svaki režim ishrane koji gosti prate.
Zakonska pokrivenost
Gluten, jaja, mleko, kikiriki, orašasti plodovi, riba, rakovi, soja, celer, senf, susam, sulfiti, lupina, mekušci — kompletna lista prema EU propisima za označavanje hrane (Regulation 1169/2011). AI čita svaku listu sastojaka i taguje jelo, tako da meni ispunjava propise bez ručnog sabiranja sastojaka.
Preko zakonskog minimuma
Intolerancija na laktozu. Osetljivost na kofein. Izbegavanje alkohola iz verskih ili zdravstvenih razloga. Med kod gostiju na veganskoj ishrani. Sastojci koji nisu deo zakonske liste, ali prave realnu razliku u tome da li se gost oseća sigurno za stolom.
Usklađeno sa svakom ishranom
Halal, Kosher, pravoslavni post. Gluten-free, lactose-free, DASH, low-fat. Vegan, Pescetarian, Lacto-ovo-vegetarian. Keto, Mediterranean, Paleo, Atkins, Zone, Dairy-free. Svaki gost prvo vidi jela koja odgovaraju njegovoj ishrani — a ona koja ne odgovaraju tiho se povlače iz fokusa.
Kuvar upisuje sastojke. CMS radi ostalo. Bez ručnih checklisti. Bez propuštenih alergena. Bez nagađanja u kuhinji.
Prilike tokom boravka
Tri trenutka koja se već dešavaju u vašem hotelu — i prihod koji nastaje kada ih vi preuzmete.
Restorani
Putuje iz inostranstva. Meni je na jeziku koji samo delimično razume. Ne želi da zove recepciju za svako jelo. Zato jede negde drugde.
Uz Guest App, pregleda meni na svom jeziku, filtrira po potrebi i pronalazi ono što mu odgovara.
Wellness
Zanimaju ga tretmani, ali nema jednostavan način da ih istraži. Nema brošure u sobi. Nema vremena da stane na recepciju. Odlazi bez rezervacije.
Uz Guest App, pregleda tretmane svojim tempom — u sobi, posle večere, baš kada interesovanje postoji.
Destinacija
Uzima telefon da pronađe šta da radi. Vaš hotel nije odgovor koji dobija. Ture i lokalna iskustva rezervišu se preko platforme koja nije vaša.
Uz Guest App, vaš hotel kurira destinaciju. Gosti otkrivaju i rezervišu iskustva kroz vas.
Prihod tokom boravka · destinacijski program
Veliki deo potrošnje tokom boravka dešava se van hotela — na turama, večerama, transferima, tretmanima, izletima, suvenirima. Uz MAIIA Guest App, vaš hotel može da kurira destinacijsku ponudu na jednom mestu i zaradi deo prihoda od svake bookable stavke koju gosti izaberu kroz aplikaciju.
Verifikovani partneri. Proverene ponude. Distribucija koja konačno živi unutar guest journey-ja, ne pored njega.
Šta možete da kurirate
Vi odlučujete šta se prikazuje. Hotel kurira destinaciju. MAIIA verifikuje i strukturira partnere. Gosti dobijaju jedno pouzdano mesto za akciju.
Kako hotel zarađuje
Izaberite partnere i kategorije koje odgovaraju vašem brendu. Dodajte i sopstvene ponude, pakete i ture.
Gosti otkrivaju, pitaju i rezervišu direktno u vašem Guest App-u — na svom jeziku, u trenutku namere.
Za svaku bookable stavku koju gosti kupe kroz aplikaciju, hotel dobija revenue share. Listing partnera tipa lokala donosi dodatni stabilan prihod.
Detalji zavise od kategorije i destinacije — model prolazimo zajedno tokom onboardinga.
Naš revenue share važi samo za bookable destination-partner stavke koje uvodimo u vaš Guest App. Sve što hotel prodaje kroz aplikaciju — spa, restoran, pakete, upgrades, usluge tokom boravka — ostaje 100% vaše.
Najjednostavniji način da monetizujete ceo boravak, ne samo sobu.
Napravljeno za svakodnevne male pobede
Jezici
svi
Automatski se prepoznaju, pa gosti pregledaju menije i razgovaraju na svom jeziku.
Pristup
1 dodir
QR ili NFC vodi goste direktno u vaš brendirani Guest App.
Vaš brend
100%
Logo, boje i ton ostaju jasno vaši.
Privatnost prvo
GDPR
Gostima nije potreban nalog da bi koristili iskustvo.
FAQ
Ne. Guest App se otvara u browseru jednim dodirom. Bez app store-a, bez instalacije i bez dodatnog trenja za gosta.
Preko QR kodova, NFC tačaka ili postojećeg komunikacionog toka hotela. Lako se predstavi pri check-in-u i lako ponovo otvara tokom boravka.
Da. Vaš logo, vaše boje, vaše fotografije i struktura ponude. Aplikacija treba da deluje kao deo vašeg hotela, ne kao alat treće strane.
Gosti ne moraju da kreiraju nalog da bi koristili aplikaciju. Preferencije mogu da unaprede iskustvo tokom boravka, dok samo iskustvo ostaje jednostavno i privacy-conscious.
Zato je proizvod browser-based i napravljen za pristup jednim dodirom. Što je lakše otvoriti i koristiti tokom boravka, prirodnije se uklapa u stvarno ponašanje gostiju.
Aplikacija pomaže gostima da otkriju ponudu, donesu odluku i naprave sledeći korak. Gde je potrebno, predaje ih vašim postojećim hotelskim sistemima i booking tokovima, bez potrebe da ih menjate.
Pogledajte kako Guest App pomaže gostima da lakše prođu kroz boravak, dok hotel hvata više prihoda iz restorana, wellnessa i iskustava.
