MAIIA AI Control Center

Jedan AI mozak. Svaki kanal. Od AI pretrage do kraja putovanja gosta.

Izmenite ponude jednom. Postavite prodajnu strategiju jednom. One rade na svakom MAIIA kanalu, na svakom jeziku, u svakoj fazi putovanja gosta — uz jedan analitički prikaz koji svaki razgovor pretvara u akciju.

Pretvorite uvide u automatizovane prodajne pristupe uz MAIIA Business Assistant.

Zakažite demo Pogledajte kako mozak radi
MAIIA AI Control Center na laptopu — artikli, razgovori i analitika na jednom ekranu

Iza svakog MAIIA iskustva — Website Sales Agent-a, Guest App-a, vidljivosti u AI pretrazi i nadolazećeg Social Bot-a — postoji jedno mesto gde žive sadržaj, ponude i inventar vašeg hotela: MAIIA AI Control Center.

Dodajte sobu, izmenite meni, promenite cenu, unesite novi spa ritual — izmena stiže na svaki kanal i svaku fazu putovanja gosta. Bez PDF chunking-a. Bez treniranja Q&A parova. Bez skrivenih troškova retreniranja.

Unutar MAIIA AI Control Center-a

Uz MAIIA AI postaje upotrebljiv.

Živi artikli, živi razgovori, žive preporuke — svaki signal u vašem hotelu prolazi kroz mozak. Pogledajte kako radi, pa preuzmite kontrole.

01

TRI ŽIVA PRIKAZA, JEDAN MOZAK

Pogledajte šta vaš tim stvarno koristi.

Svaki prikaz ovde je živi modul AI Control Center-a — isti mozak koji pokreće svaki kanal. Izmenite artikal i cena se ponovo objavljuje svuda za nekoliko minuta. Pročitajte razgovor i ispravite odgovor direktno na izvoru. Pratite potražnju po jeziku i fazi. Ceo hotel radi sa jednog ekrana.

RAZGOVORI SA SVIH KANALA

Jedan objedinjeni inbox

RAZGOVORI SA SVIH KANALA · KARTICE

Jedan inbox · kartice

Jedan izvor istine

za celu vašu ponudu.

Pregled Guest App-a

Grand Riviera - Rivi

Broj

Razgovora

Guest App engagement

po tipu

Detaljan prikaz

Ukupno ciljnih razgovora: 1.533

Zašto je MAIIA drugačija

  • Vector-database chatbotovi gube vaše slike i cene.
  • Q&A treniranje puca svaki put kada izmenite meni.
  • Sastavljeni dashboard-i prikazuju brojeve, ali ne rade ništa sa njima.

MAIIA AI Control Center radi drugačije.

Vector-database chatbotovi MAIIA

Stvaran sadržaj. Stvarne slike. Stvarne cene.

Većina hotelskih chatbotova ubaci PDF-ove u vector database — samo tekst, bez strukture. Control Center čuva stvarne artikle: sobe, menije, spa rituale, pakete, POI-je — sa slikama, cenama, alergenima, radnim vremenom i jezicima.

Q&A retrainer-i MAIIA

Izmena jednom. Uživo svuda. Bez retreniranja.

Konkurenti traže Q&A parove i retreniraju model pri svakoj izmeni. MAIIA čita iz vašeg CMS-a u trenutku odgovora — promenite cenu, zamenite sezonski meni, pomerite vreme zatvaranja i izmena stiže na svaki kanal za nekoliko minuta. Bez ticket-a za retreniranje. Bez skrivenog troška.

Sastavljeni dashboard-i MAIIA

Jedan mozak. Svaki kanal. Svaka faza.

Drugi vam daju chatbot, odvojen alat za analitiku i poseban inbox. Control Center je jedno mesto — sadržaj, ponude, razgovori kroz discovery / pre-arrival / in-stay i Business Assistant koji sve to pretvara u odluke.

Unutar mozga

Svaki input. Svaki output.
Jedan mozak u sredini.

MAIIA AI Control Center je jedini ekran kojim upravljate. Sve što će gosti videti, čuti ili kupiti — ulazi ovde. Sve što treba da znate o tome šta pitaju — izlazi odavde. Anti-hallucination sloj u pozadini drži mozak tačnim.

Ulazi

Sve vrste sadržaja

Sobe, F&B meniji, spa rituali, sadržaji, paketi, promocije, događaji, POI — sa slikama, cenama, alergenima, radnim vremenom i jezicima.

AI asistirano obogaćivanje

5 minuta po artiklu, ne sat vremena. Generisanje opisa, opis iz slike, detekcija alergena, prevod — svaki korak jednim klikom.

Izmenite jednom, aktivno svuda

Promenite cenu, zamenite meni, pomerite vreme zatvaranja. Izmena stiže na svaki MAIIA kanal za nekoliko minuta. Bez zahteva za retreniranje.

30+ jezika, prirodno

Prevodi su strukturirani po artiklu, ne isečeni u vector store. Gosti dobijaju hotelski kvalitet teksta na svom jeziku.

Jedan izvor istine

Sadržaj, ponude i inventar vašeg hotela — jedan CMS, iz kog čita svaki MAIIA agent.

Artikli, cene, slike, alergeni, radno vreme, jezici, prodajna pravila — isti podaci koji pune Website Sales Agent pune Guest App i ono što AI pretraga prikazuje o vašem hotelu.

Izlazi

Svaki MAIIA kanal

Website Sales Agent, Guest App, AI search (ChatGPT / Gemini / Perplexity) i nadolazeći Social Bot — svi čitaju iz istog mozga.

Svaki razgovor, jedan inbox

Chat sa vašeg website-a, Guest App-a, AI search referral-a i društvenih mreža — sve na jednom mestu, segmentirano po kanalu i fazi.

Potražnja po fazi i jeziku

Brojevi i trendovi kroz Discovery · Pre-arrival · In-stay, po jeziku. Prikazane preporuke, klikovi, prihvaćeni predlozi.

MAIIA Business Assistant

Pretvara obim razgovora u dnevne zaključke i savete za prodajnu strategiju. Pitajte šta sledeće pokrenuti, koji leadovi su najtopliji, šta treba popraviti.

Anti-hallucination & izveštaji o prazninama u znanju

Mozak se pre lansiranja i stalno nakon toga testira simuliranim razgovorima sa gostima. Halucinacije ostaju ispod 2%, a Control Center izdvaja tačne praznine u znanju koje vaš tim sledeće treba da popuni.

AI asistirano podešavanje

Go-live za samo 3 dana

Pokrenite svoj hotel za samo 3 dana i uštedite do 30 dana i hiljade evra na AI podešavanju
uz MAIIA agentnu istraživačku automatizaciju

Agentna istraživačka automatizacija

Uštedite do 30 dana na AI podešavanju

MAIIA istraživački agenti samostalno skeniraju hotelske i destinacijske izvore, automatski strukturiraju sadržaj i obogaćuju ga — tako da pre go-live-a dobijate kompletnu bazu znanja spremnu za uredničku proveru.

Optimizovano za GEO i AI pretragu. Automatski.

Pogledajte korake podešavanja
MAIIA POI Manager
Pokrenuto
Budva, Crna Gora
Prikupljanje Obogaćivanje Pregled i objava
0 POI pronađeno
0 Obogaćeno
0/6 Kategorije
Skeniranje… Status
0%
Skeniranje
Ukupno pronađeno 0

AI asistirano pisanje

5 minuta po artiklu. Ne sat vremena.

Vaš tim ne mora ručno da piše opise, strukturira menije ili juri prevode na 30 jezika. MAIIA pomaže — vi uredite, kliknete i odobrite.

Stari način

1 sat+ po artiklu

Ručno pisanje, provera alergena, sastavljanje Q&A parova, slanje prevoda eksterno, ticket-i za AI retreniranje — za svaku izmenu.

Uz MAIIA

5 min po artiklu

Klik za generisanje. Klik za prevod. Klik za objavu. Mozak se ažurira automatski — bez retreniranja, bez skrivenih troškova.

Generisanje opisa

Dajte MAIIA činjenice — veličinu, pogled, tip kreveta. Ona piše urednički opis u tonu vašeg brenda, na glavnom jeziku hotela.

Opis iz slike

Otpremite fotografiju jela, sobe ili sadržaja. MAIIA čita sliku i predlaže veran opis spreman za prodaju — bez PR brief-a i bez copywriter-a.

Detekcija alergena i ishrane

Za F&B artikle: MAIIA čita sastojke i predlaže odgovarajuće alergene i dietary tagove. Vaš dining host ostaje tačan kroz sve menije.

Prevod jednim klikom

30+ jezika. Prevodi su strukturirani po artiklu, ne isečeni u vector store — zato gosti dobijaju hotelski kvalitet teksta na svom jeziku.

Potražnja po fazi

Vidite šta gosti žele —
u svakoj fazi putovanja.

Većina analytics alata broji klikove. Control Center broji nameru — segmentiranu prema tome gde se gost nalazi u odnosu sa vašim hotelom. Discovery, pre-arrival, in-stay. Tri faze. Jedan upravljački sloj.

Discovery

Pre nego što izaberu vaš hotel

AI search referral-i iz ChatGPT-a, Gemini-ja i Perplexity-ja. Razgovori Website Sales Agent-a sa stvarnim posetiocima. Control Center pokazuje šta putnici pitaju pre nego što izaberu hotel — i na koja pitanja još ne odgovarate dovoljno dobro.

  • AI search referral-i
  • Obim website chata
  • Jezici
  • Najčešće neodgovorene teme

Pre-arrival

Između rezervacije i check-in-a

Razgovori o upgrade-u, izbor paketa, transfer zahtevi, dietary napomene. Control Center izdvaja koje ponude se zaista konvertuju u danima pre dolaska — i gde bi se inbox recepcije inače zatrpao.

  • Upgrade konverzije
  • Pre-arrival paketi
  • Transfer zahtevi
  • Posebni zahtevi

In-stay

Tokom boravka

Guest App razgovori, F&B i spa rezervacije, ture, eskalacije. Vidite in-stay potražnju po satu, jeziku i lokaciji — i šta treba pokrenuti sutra jer potražnja već postoji.

  • F&B + spa rezervacije
  • Rezervisane ture
  • Eskalacije
  • Prikazane preporuke

Conversations Hub

Svaki razgovor, jedan inbox —
kroz svaki MAIIA kanal.

Website Sales Agent, Guest App, AI search referral-i i nadolazeći Social Bot ulaze na isto mesto. Jedan ekran, svaki kanal, svaka faza putovanja gosta — segmentirano, pretraživo, spremno za eskalaciju.

  • Filtrirajte po kanalu, fazi, jeziku ili temi — za nekoliko sekundi.
  • Eskalirajte svom timu na Telegram, WhatsApp ili Viber — uz ceo kontekst razgovora.
  • Čitajte isti mozak iz kog čita MAIIA — inbox je povezan sa article CMS-om, pa vas kontekst vodi direktno do izvora.

AI bezbedan za hotel

Zaštitite hotel od izmišljenih ponuda, slabih odgovora i neprimećenih rupa u znanju

Halucinacije su jedan od najvećih problema hospitality chatbotova. MAIIA taj rizik smanjuje tako što odgovore vezuje za centralni CMS i testira sistem kroz stotine simuliranih pitanja, zahteva, pritužbi i realnih scenarija pre i posle lansiranja.

Jedan izvor istine

Odobren CMS sadržaj održava sobe, ponude, promocije i informacije za goste usklađenim.

QA zasnovan na simulacijama

Poseban AI sistem stres-testira iskustvo kroz tipične profile gostiju i scenarije.

Izveštaji o rupama u znanju

Hoteli dobijaju konkretne preporuke šta treba unaprediti pre nego što problem vidi gost.

MAIIA anti-halucinacioni sistem

Napravljen da halucinacije drži ispod 2% kroz CMS grounding i QA simulacije

MAIIA ne odgovara samo gostima. Testira samu sebe pre nego što je gosti koriste.

MAIIA character review—searching the knowledge base for errors

Od razgovora do odluka

Postavite prodajne strategije uz MAIIA —
na osnovu podataka koje vam pomaže da pročitate.

Business Assistant živi unutar Control Center-a. Čita svaki razgovor, svaku preporuku, svaki prihvaćen predlog — zatim pomaže da postavite sledeću prodajnu strategiju, paket ili promociju, zasnovanu na stvarnoj potražnji gostiju.

Zakažite demo

MAIIA Business Assistant

Pomozite timu da prati ono što niko nema vremena da čita

Hoteli generišu više razgovora nego što ljudski tim realno može da pregleda. MAIIA Business Assistant pretvara taj obim komunikacije u dnevnu poslovnu inteligenciju.

Lead intelligence

Vidite najbolje leadove i dobijate savet kako da ih konvertujete.

Dnevni sažeci

Dobijate najvažnije uvide iz razgovora bez čitanja hiljada poruka.

Predlozi ponuda

Otkrivajte nove ideje za pakete, spa rituale, ture i popuste na osnovu stvarne tražnje gostiju.

Pitajte MAIIA stvari poput:

  • Koje leadove smo dobili danas?
  • Koji je najbolji pristup da ih konvertujemo?
  • Koji su najvažniji uvidi iz razgovora?
  • Koje nove ponude treba da razmotrimo?

Grand Riviera

MAIIA Business Assistant

LeadoviUvidiPonude
Pitajte o leadovima, ponudama ili uvidima
Uvidi
Inbox
Izveštaji
Kalendar
Tim

FAQ

Česta pitanja o AI Control Center-u

Uključen je. Control Center je upravljački sloj za sve što MAIIA radi za vaš hotel — Website Sales Agent i Guest App čitaju iz njega. Jedna baza znanja, jedan operativni tim, jedan ekran.

Ne. Ako vaš tim ume da objavi post na Instagramu, može da upravlja Control Center-om. Uređivanje artikala, otpremanje slika, odobravanje AI opisa i pregled razgovora rade se u browseru, bez koda.

MAIIA istraživački agenti skeniraju vaš website, brošure, menije, spa ponudu i izvore o destinaciji, zatim predlažu strukturisan nacrt. Vaš tim ga pregleda i odobrava — tada mozak ide online. Mi radimo težak deo; vi odlučujete.

Vector baze su tekstualni chunk-ovi. Ne mogu da nose slike, strukturisane cene, alergene, radno vreme ili bogate metapodatke. CMS pristup znači da MAIIA uvek odgovara iz stvarnog, aktuelnog sadržaja — a vi ga menjate bez retreniranja modela.

Automatski i odmah. Promenite cenu, zamenite sezonski meni, dodate novi spa ritual — izmena stiže na svaki kanal za nekoliko minuta. Bez zahteva za retreniranje. Bez čekanja. Bez skrivenog troška.

Ne. Control Center uključuje prevod jednim klikom na 30+ jezika, strukturisan po artiklu. Prevode odobravate isto kao opise — jednom, u editoru — i oni idu uživo kroz svaki kanal.

Da. Razgovori iz Website Sales Agent-a, Guest App-a, AI search referral-a i uskoro Social Bot-a ulaze u jedan inbox. Možete filtrirati po kanalu, fazi (discovery / pre-arrival / in-stay), jeziku ili temi.

Da. Svaki property ima svoj mozak (svoje artikle, jezike i pravila), a Control Center podržava pregled na nivou grupe za lance, brendove i management kompanije. Hoteli ostaju izolovani; operator dobija rollup.

Pogledajte mozak svog hotela.

Zakažite demo i provešćemo vas kroz vaš Control Center — artikle, kanale, razgovore i faze putovanja gosta prikazane na stvarnim product ekranima. Vaš mozak, vaša pravila, vaša strategija.

Zakažite demo → Pogledajte korake uvođenja →